ナフサショックの影響もあり、住宅に関わるさまざまな材料や製品の価格が上がりやすい時代になっています。 お客様にとっては、「値上がりしているのに工事を頼んで大丈夫だろうか」という不安もあると思います。 だからこそ私たちは、ただ値上がり分をお願いするだけではなく、 “値上がり分以上の付加価値”をご提供したいと考えています。 たとえば、 ・丁寧な事前点検 ・写真付きの分かりやすい報告 ・今後のメンテナンス計画のご提案 ・必要な工事と不要な工事の整理 ・暮らし方に合わせた優先順位づけ ・工事後のご相談体制 こうしたものは、単なる材料費の話ではありません。 お客様が安心して工事を判断できること、納得して住まいを守れること、そして工事の後も、長く安心して暮らせること。これらもまた、大切な価値だと私たちは考えています。 ナフサショックだからこそ、価格だけを見れば、不安になることもあるかもしれません。 しかしその時代だからこそ、私たち塗装店・リフォーム店は、工事そのものだけではなく、安心、説明、計画、相談、といった付加価値をより一層高めていくべきだと思っています。 私たちはこれからも、価格以上の価値を実感していただけるよう、誠実な住まいサービスをご提供してまいります。 いつもありがとうございます。 (代表・安齋) |
